AI-telefonie voor het MKB
De telefonist die nooit slaapt
Sainer beantwoordt klantgesprekken, behandelt vragen, verbindt door naar medewerkers, maakt afspraken en beheert supporttickets. Terwijl jij je op je bedrijf focust.
Herken jij dit?
belt buiten kantoortijden
Klanten bellen wanneer het hen uitkomt — niet altijd tussen 9.00 en 17.00. Hoor je een voicemail, dan belt de klant direct door naar een concurrent die wél bereikbaar is.
verwacht direct contact
Klanten willen niet wachten, ze willen direct te woord worden gestaan. Lange wachttijden zijn de snelste manier om ze kwijt te raken aan de concurrentie.
belt de concurrent
Wanneer je onbereikbaar bent, worden direct andere partijen gebeld. Eén gemist gesprek is genoeg — de klant belt door naar wie wél opneemt.
Herken jij dit?
belt buiten kantoortijden
Klanten bellen wanneer het hen uitkomt — niet altijd tussen 9.00 en 17.00. Hoor je een voicemail, dan belt de klant direct door naar een concurrent die wél bereikbaar is.
verwacht direct contact
Klanten willen niet wachten, ze willen direct te woord worden gestaan. Lange wachttijden zijn de snelste manier om ze kwijt te raken aan de concurrentie.
belt de concurrent
Wanneer je onbereikbaar bent, worden direct andere partijen gebeld. Eén gemist gesprek is genoeg — de klant belt door naar wie wél opneemt.
Sainer vangt alles op. Dag en nacht.
Een AI-agent die je klantenservice draaiende houdt wanneer jij het niet kunt. Geen wachtrijen voor klanten, geen gemiste kansen voor jou.
Krachtige integraties en inzichten.
Telefooncentrale integratie
Koppelt met je bestaande telefooncentrale en neemt gesprekken aan alsof het een collega is. Geen vervanging — gewoon een extra medewerker op de lijn.
Gespreksanalyse
Elk gesprek wordt opgenomen, getranscribeerd, samengevat en op sentiment gescoord. Inzichten gaan direct naar je dashboard of CRM.
CRM Integratie
Synchroniseer klantgegevens en gesprekken automatisch. Records worden real-time bijgewerkt in Salesforce, Hubspot of binnen Sainer.
24/7 Beschikbaarheid
Je AI telefonist beantwoordt gesprekken direct, dag en nacht. Geen wachtrijen, geen voicemail, geen gemiste kansen — ook buiten kantooruren.
Jouw eigen stijl
Pas toon, accent, inhoud en gedrag volledig aan. Wij helpen bij de inrichting, maar je houdt volledige controle over hoe jouw merk klinkt.
Leert continu
Leert van elke interactie en wordt steeds beter. Patronen in vragen worden herkend zodat antwoorden steeds nauwkeuriger en sneller worden.
Kies het product dat bij je past
Sainer Transcriptie
Elk gesprek automatisch uitgeschreven.
- AI-gestuurde transcriptie
- Gespreksanalyse & samenvatting
- Kennisbronnen koppelen
Sainer AI
Alles wat je nodig hebt in één pakket.
- 24/7 bereikbaarheid
- Getraind op jouw bedrijf
- Tot 25 kennisbronnen
Alle prijzen zijn excl. BTW. Geen verborgen kosten, maandelijks opzegbaar.
Standaard is niet genoeg?
Alle telefonie-intelligentie die je nodig hebt, precies gebouwd voor hoe jouw bedrijf werkt. Eén oplossing, volledig op maat.
- Alle functionaliteit uit Sainer AI Compleet
- Maatwerk integraties
- Proces & prompt optimalisatie
- Enterprise Support Plan
- SMS & WhatsApp services
Laat geen klant meer wachten.
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe Sainer je bereikbaarheid transformeert.
Benieuwd hoe het klinkt? Uiteraard neemt Sainer onze telefoon op!
Veelgestelde vragen
Sainer is een AI-telefonist voor het MKB. Het is een slimme, spraakgestuurde assistent die inkomende telefoongesprekken aanneemt, vragen beantwoordt, doorverbindt naar de juiste collega en alles vastlegt. Dag en nacht, zeven dagen per week. Geen wachtrij, geen keuzemenu, geen gemiste oproepen. Naast de assistent biedt Sainer de mogelijkheid om jouw bestaande mens tot mens gesprekken te laten transcriberen en analyseren. Zodat je beter op de hoogte bent over wat er speelt binnen jouw organisatie en medewerkers minder administratie hoeven doen.
Sainer integreert je bestaande telefonie-omgeving. Zodra er een oproep binnenkomt, neemt Sainer deze op met een warme, natuurlijke begroeting die past bij het bedrijf van de klant. De AI analyseert vervolgens live wat de beller nodig heeft en bepaalt de beste vervolgstap: direct beantwoorden, doorverbinden of een actie uitvoeren.
Dan wordt de beller warm doorverbonden naar een medewerker. De medewerker ontvangt vooraf een korte samenvatting van het gesprek, zodat de beller niet alles opnieuw hoeft uit te leggen.
Sainer is plug-and-play. De configuratie duurt slechts enkele minuten. De AI leert automatisch op basis van de website van het bedrijf en is direct inzetbaar. In de meeste gevallen is een klant binnen een dag live.
Nee. Sainer werkt naast je bestaande telefonieomgeving. Er zijn geen dure installaties of complexe IT-trajecten nodig. Sainer sluit direct aan op je huidige VoIP-oplossing.
Privacy en databeveiliging hebben een hoge prioriteit bij Sainer. Wanneer nodig valideert Sainer klantgegevens en verifieert toestemming voordat gevoelige informatie wordt gedeeld. Data wordt veilig bewaard conform de geldende privacywetgeving.
Dat hangt af van je situatie. Wil je inkomende gesprekken volledig laten afhandelen door AI — inclusief doorverbinden, kennisvragen en buiten kantooruren — dan is Sainer AI de keuze. Wil je je bestaande mens-tot-mens gesprekken transcriberen en analyseren zonder de telefonie zelf te wijzigen, dan past Sainer Transcriptie. Beide kunnen ook gecombineerd worden.