24/7 gespreksafhandeling
- Neemt 24/7 gesprekken aan
- Ook in weekenden en op feestdagen
- Natuurlijke, menselijke gesprekken
Sainer AI
De volledige oplossing van Sainer combineert automatische gespreksafhandeling, slimme routering, transcriptie en analyse in één oplossing — zodat het volledige telefonieproces intelligent wordt ondersteund.
Klant vraagt naar status van order #48219. Verwachtte levering gisteren. Actie: track & trace opzoeken en terugbellen.
Zo zet je Sainer aan
Sainer sluit aan op je bestaande telefonie-omgeving. Geen vervanging van je centrale, geen dure installatie — binnen een dag live naast je huidige setup.
Voeg kennisbronnen toe — je website, documenten of FAQ. In Compleet koppel je tot 25 kennisbronnen, zodat Sainer de context van je organisatie diep begrijpt.
Vanaf dat moment neemt Sainer gesprekken aan, routeert naar de juiste collega, transcribeert en analyseert — alles in één oplossing, via het Sainer-portaal.
Zo zet je Sainer aan
Sainer sluit aan op je bestaande telefonie-omgeving. Geen vervanging van je centrale, geen dure installatie — binnen een dag live naast je huidige setup.
Voeg kennisbronnen toe — je website, documenten of FAQ. In Compleet koppel je tot 25 kennisbronnen, zodat Sainer de context van je organisatie diep begrijpt.
Vanaf dat moment neemt Sainer gesprekken aan, routeert naar de juiste collega, transcribeert en analyseert — alles in één oplossing, via het Sainer-portaal.
Eén abonnement voor alles. Drie pakketten met oplopende functionaliteit en gespreksvolume.
115 Live AI minuten / maand
300 Live AI minuten / maand
600 Live AI minuten / maand
Maatwerk Live AI minuten / maand
Alle prijzen excl. BTW. Maandelijks opzegbaar. €1,25 (Uitgebreid) of €1,00 (Compleet) per extra gesprek, €0,10 per verzonden SMS.
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe Sainer je bereikbaarheid transformeert.
Benieuwd hoe het klinkt? Uiteraard neemt Sainer onze telefoon op!
Voor organisaties die het volledige telefonieproces door Sainer willen laten ondersteunen — van gespreksafhandeling tot routering, transcriptie en analyse — in één abonnement in plaats van losse producten te combineren.
Sainer AI combineert overflow-opvang, slimme routering en transcriptie in één oplossing. Je krijgt meer kennisbronnen, meer doorverbind-opties, gespreksrapportage op klantniveau en ondersteuning voor meerdere operators.
Nee. Sainer werkt naast je bestaande telefonie-omgeving. Er zijn geen dure installaties of complexe IT-trajecten nodig — Sainer sluit direct aan op je huidige VoIP-oplossing.
Sainer kan zowel als primaire telefoniste werken als alleen invallen wanneer alle lijnen bezet zijn of buiten openingstijden. In de overflow-opstelling blijft je team altijd eerst in lijn — Sainer vangt alleen op wat anders verloren zou gaan.
Een traditioneel keuzemenu dwingt bellers in vooraf bepaalde opties ('toets 1 voor…'). Sainer laat ze in eigen woorden vertellen wat ze nodig hebben en routeert op basis van die intentie — veel natuurlijker en sneller.
In Uitgebreid kun je 3 kennisbronnen koppelen, in Compleet tot 25. Sainer leert daarnaast automatisch op basis van de website van het bedrijf.
Privacy en databeveiliging hebben een hoge prioriteit. Data wordt veilig opgeslagen conform de geldende privacywetgeving. Transcripties en samenvattingen zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers binnen het Sainer-portaal.
Extra gesprekken worden verrekend tegen €1,25 per gesprek in Uitgebreid of €1,00 per gesprek in Compleet. Geen verrassingsfacturen — alles staat transparant in je dashboard.