24/7-Anrufbearbeitung
- Nimmt Anrufe 24/7 entgegen
- Auch an Wochenenden und Feiertagen
- Natürliche, menschlich klingende Gespräche
Sainer AI
Die vollständige Lösung von Sainer kombiniert automatische Anrufbearbeitung, intelligente Anrufweiterleitung, Transkription und Analyse in einem Paket — sodass der gesamte Telefonprozess intelligent unterstützt wird.
Kunde fragt nach dem Status von Bestellung #48219. Erwartete Lieferung war gestern. Maßnahme: Sendungsverfolgung nachschauen und zurückrufen.
So bringen Sie Sainer live
Sainer fügt sich in Ihre bestehende Telefonie-Umgebung ein. Kein Austausch, keine teure Installation — innerhalb eines Tages live neben Ihrem aktuellen Setup.
Fügen Sie Wissensquellen hinzu — Ihre Website, Dokumente oder FAQ. Bei Komplett können Sie bis zu 25 Wissensquellen anbinden, sodass Sainer Ihre Organisation tiefgehend versteht.
Ab diesem Zeitpunkt nimmt Sainer Anrufe entgegen, leitet an die richtige Kollegin oder den richtigen Kollegen weiter, transkribiert und analysiert — alles in einem Paket, über das Sainer-Portal.
So bringen Sie Sainer live
Sainer fügt sich in Ihre bestehende Telefonie-Umgebung ein. Kein Austausch, keine teure Installation — innerhalb eines Tages live neben Ihrem aktuellen Setup.
Fügen Sie Wissensquellen hinzu — Ihre Website, Dokumente oder FAQ. Bei Komplett können Sie bis zu 25 Wissensquellen anbinden, sodass Sainer Ihre Organisation tiefgehend versteht.
Ab diesem Zeitpunkt nimmt Sainer Anrufe entgegen, leitet an die richtige Kollegin oder den richtigen Kollegen weiter, transkribiert und analysiert — alles in einem Paket, über das Sainer-Portal.
Ein Abonnement für alles. Drei Tarife mit zunehmenden Funktionen und Anrufvolumen.
115 Live-AI-Minuten / Monat
600 Live-AI-Minuten / Monat
Individuell Live-AI-Minuten / Monat
Alle Preise zzgl. MwSt. Monatlich kündbar. 1,25 € (Erweitert) oder 1,00 € (Komplett) pro zusätzlichem Anruf, 0,10 € pro versendeter SMS.
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch und entdecken Sie, wie Sainer Ihre Erreichbarkeit verändert.
Neugierig, wie es klingt? Natürlich geht Sainer bei uns ans Telefon!
Für Organisationen, die den gesamten Telefonprozess von Sainer unterstützen lassen möchten — von der Anrufbearbeitung über die Weiterleitung bis hin zu Transkription und Analyse — in einem Abonnement, statt einzelne Produkte zu kombinieren.
Sainer AI kombiniert Overflow-Bearbeitung, intelligente Anrufweiterleitung und Transkription in einer Lösung. Sie erhalten mehr Wissensquellen, mehr Weiterleitungsoptionen, Reporting auf Kundenebene und Unterstützung für mehrere Operatoren.
Nein. Sainer arbeitet neben Ihrer bestehenden Telefonie-Umgebung. Keine teuren Installationen oder komplexen IT-Projekte — Sainer fügt sich direkt in Ihre aktuelle VoIP-Lösung ein.
Sainer kann als Ihr primärer Telefonassistent arbeiten oder nur einspringen, wenn alle Leitungen belegt sind oder außerhalb der Geschäftszeiten. Im Overflow-Setup wird stets zuerst Ihr Team versucht — Sainer fängt nur ab, was sonst verpasst würde.
Ein klassisches Telefonmenü zwingt Anrufer in vordefinierte Optionen ('Drücken Sie die 1 für…'). Sainer lässt sie in eigenen Worten sagen, was sie benötigen, und leitet auf Basis dieses Anliegens weiter — weitaus natürlicher und schneller.
Bei Erweitert können Sie 3 Wissensquellen anbinden, bei Komplett bis zu 25. Sainer lernt zudem automatisch von Ihrer Website.
Datenschutz und Datensicherheit haben höchste Priorität. Daten werden sicher und gemäß geltendem Datenschutzrecht gespeichert. Transkripte und Zusammenfassungen sind nur für autorisierte Nutzer innerhalb des Sainer-Portals zugänglich.
Zusätzliche Anrufe werden mit 1,25 € pro Anruf bei Erweitert oder 1,00 € pro Anruf bei Komplett abgerechnet. Keine Überraschungsrechnungen — alles wird transparent in Ihrem Dashboard angezeigt.