Integratie · Beta

Sainer × Myneva

Sainer zoekt de beller op in Myneva, via de koppeling van RedCactus met je ECD. Na het gesprek zet Sainer de samenvatting via de Activity Hub van RedCactus terug in Myneva. Je hebt hiervoor een RedCactus-licentie nodig.

via

RedCactus

Bezoek website

8 / 34

Via RedCactus

Sainer koppelt niet rechtstreeks met Myneva, maar via RedCactus. Heb je Myneva al aan RedCactus gekoppeld? Dan gebruikt Sainer die koppeling. Je hebt daarvoor een RedCactus-licentie nodig.

Zo werkt de RedCactus-koppeling

Zie het in actie

Myneva in je workflow

Voor en na het gesprek

Voor het gesprek

Sainer zoekt de beller op in Myneva voordat het gesprek begint.

Het nummer van de beller gaat via RedCactus naar Myneva
Sainer krijgt terug wie er belt
Reageert Myneva niet op tijd, dan neemt Sainer gewoon op

Na het gesprek

Sainer legt het gesprek vast in Myneva.

De samenvatting en eventueel het transcript gaan via de Activity Hub naar de juiste persoon
Geen match? Dan blijft het gesprek in de Activity Hub staan om zelf te koppelen

Aan de slag

Hoe het werkt

1
Koppel Myneva aan RedCactus
Vraag bij je Myneva-consultant de gegevens van de webservicegebruiker aan en richt de koppeling in via RedCactus.
2
Verbind Sainer met RedCactus
Volg de stappen op de RedCactus-pagina. Sainer gebruikt daarna je Myneva-koppeling om bellers op te zoeken en gesprekken vast te leggen.

Meer integraties