Integration · Beta

Sainer × Myneva

Sainer sucht den Anrufer in Myneva, über die Integration von RedCactus mit Ihrer Pflegedokumentation. Nach dem Gespräch schreibt Sainer die Zusammenfassung über den Activity Hub von RedCactus zurück nach Myneva. Dafür benötigen Sie eine RedCactus-Lizenz.

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Über RedCactus

Sainer verbindet sich nicht direkt mit Myneva, sondern über RedCactus. Haben Sie Myneva bereits mit RedCactus verbunden? Dann nutzt Sainer diese Verbindung. Dafür benötigen Sie eine RedCactus-Lizenz.

So funktioniert die RedCactus-Integration

In Aktion sehen

Das Video ist auf Niederländisch, mit deutschen Untertiteln.

Myneva in Ihrem Workflow

Vor und nach das Gespräch

Vor dem Gespräch

Sainer sucht den Anrufer in Myneva, bevor das Gespräch beginnt.

Die Nummer des Anrufers geht über RedCactus an Myneva
Sainer erhält zurück, wer anruft
Antwortet Myneva nicht rechtzeitig, nimmt Sainer einfach ab

Nach dem Gespräch

Sainer hält das Gespräch in Myneva fest.

Zusammenfassung und optional das Transkript gehen über den Activity Hub an die richtige Person
Kein Treffer? Dann bleibt das Gespräch im Activity Hub, damit Sie es selbst zuordnen

Erste Schritte

So funktioniert es

1
Myneva mit RedCactus verbinden
Fragen Sie Ihren Myneva-Berater nach den Zugangsdaten des Webservice-Benutzers und richten Sie die Integration in RedCactus ein.
2
Sainer mit RedCactus verbinden
Folgen Sie den Schritten auf der RedCactus-Seite. Sainer nutzt danach Ihre Myneva-Integration, um Anrufer zu suchen und Gespräche festzuhalten.

Weitere Integrationen