Integration · Beta

Sainer × Carerix

Sainer sucht den Anrufer in Carerix, über die Integration von RedCactus. Nach dem Gespräch landen die Zusammenfassung und optional das Transkript bei der richtigen Person in Carerix. Dafür benötigen Sie eine RedCactus-Lizenz.

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Über RedCactus

Sainer verbindet sich nicht direkt mit Carerix, sondern über RedCactus. Haben Sie Carerix bereits mit RedCactus verbunden? Dann nutzt Sainer diese Verbindung. Dafür benötigen Sie eine RedCactus-Lizenz.

So funktioniert die RedCactus-Integration

In Aktion sehen

Das Video ist auf Niederländisch, mit deutschen Untertiteln.

Carerix in Ihrem Workflow

Vor und nach das Gespräch

Vor dem Gespräch

Sainer sucht den Anrufer in Carerix, bevor das Gespräch beginnt.

Die Nummer des Anrufers geht über RedCactus an Carerix
Sainer erhält zurück, wer anruft
Antwortet Carerix nicht rechtzeitig, nimmt Sainer einfach ab

Nach dem Gespräch

Sainer hält das Gespräch in Carerix fest.

Zusammenfassung und optional das Transkript gehen über den Activity Hub an die richtige Person
Kein Treffer? Dann bleibt das Gespräch im Activity Hub, damit Sie es selbst zuordnen

Erste Schritte

So funktioniert es

1
Carerix mit RedCactus verbinden
Fragen Sie beim Carerix-Helpdesk den API-Schlüssel und die Aktivierung von Click-to-Call an und richten Sie die Integration in RedCactus ein.
2
Sainer mit RedCactus verbinden
Folgen Sie den Schritten auf der RedCactus-Seite. Sainer nutzt danach Ihre Carerix-Integration, um Anrufer zu suchen und Gespräche festzuhalten.

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