Integration

Sainer × Webhook

Mit der Webhook-Integration sendet Sainer nach jedem Gespräch die Gesprächsdaten an einen Endpunkt Ihrer Wahl. So verbinden Sie den KI-Telefonisten mit jedem System, das eine API hat – auch wenn es dafür (noch) keine fertige Integration gibt.

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Webhook in Ihrem Workflow

Nach das Gespräch

Nach dem Gespräch

Nach jedem Gespräch sendet Sainer die Gesprächsdaten an Ihren Endpunkt.

Sendet per POST, PUT oder PATCH an jede REST-API oder Webhook-URL
Füllt Ihr eigenes JSON-Template mit Platzhaltern für Gesprächsdetails und erfasste Felder
Wird nur ausgelöst, wenn alle Ihre Bedingungen erfüllt sind – oder nach jedem Gespräch, wenn Sie keine festlegen
Sichert jede Anfrage mit einem API-Key-Header oder einer HMAC-Signatur ab
Wiederholt fehlgeschlagene Anfragen automatisch und benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn die Zustellung endgültig scheitert
Führt pro Webhook eine Ausführungshistorie, damit Sie jede Zustellung nachvollziehen können

Erste Schritte

So funktioniert es

1
Webhook hinzufügen
Geben Sie in Sainer die Endpunkt-URL, HTTP-Methode und Authentifizierung Ihres Systems ein.
2
Payload und Bedingungen festlegen
Bestimmen Sie per JSON-Template, welche Felder gesendet werden und wann der Webhook ausgelöst wird.

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