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VoIP Engineer

RemoteVollzeit32-40 uur

Als VoIP Engineer bauen und betreiben Sie die Telefonie-Infrastruktur, die jeden Anruf zu unserer KI bringt. Sie sorgen dafür, dass der Anruf eines Kunden einwandfrei angenommen, geroutet und bei Bedarf warm an einen Menschen weitergeleitet wird.

Das ist die spezialisierte, seltene Seite von Sainer: OpenSIPS oder SIPhon Routing, ein FreeSWITCH-RTP-Cluster und Echtzeit-Audio in großem Maßstab. Wenn Sie Ihre Arbeit gut machen, bemerkt niemand die Technik. Man hört einfach ein Gespräch, das funktioniert.

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Ihre Aufgaben

  • OpenSIPS als SIP-Proxy und Load Balancer betreiben (Routing, Registrierung, Auth)
  • Unseren FreeSWITCH-Cluster verwalten: RTP-Audio, Codecs, Bridging und Transfers
  • Audio über FreeSWITCH ESL und WebSocket PCM an das KI-Backend übergeben
  • Barge-in und Weiterleitungen: warm, kalt und SIP REFER
  • Gesprächsqualität sichern: Jitter, Paketverlust, Latenz und Echo
  • Den Stack auf GCP skalierbar und zuverlässig halten, ohne dass ein Anruf abbricht
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Was wir suchen

  • Tiefe SIP-Kenntnisse: INVITE/REFER/re-INVITE, Registrierung, Auth und NAT-Traversal
  • Erfahrung mit OpenSIPS (Proxy + Load Balancer) und FreeSWITCH (RTP, Codecs, ESL)
  • Echtzeit-Audioqualität: Jitter, Paketverlust, Latenz, Echo und Transcoding
  • Stark in Linux und Netzwerken: UDP/TCP/TLS, SRTP, Firewalls, Packet Capture (sngrep/Wireshark)
  • Starkes Plus: GCP (Cloud Run, Terraform), Carrier-/SIP-Trunk-Integration oder Last- und Regressionstests
  • Plus: Redis/PostgreSQL, Fraud-Hardening (Toll Fraud, SIP-Scanning) oder Kenntnis des NL/EU-Telefoniemarkts
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Über das Team

Sie arbeiten eng mit dem Engineering-Team zusammen, das die KI-Voice-Pipeline baut. Die Nahtstelle ist die Audio-Übergabe: Sie liefern Audio über FreeSWITCH ESL und WebSocket PCM an das Backend, das Gemini ansteuert. Kompaktes Team, kurze Wege, schnelle Entscheidungen. Ihre Expertise ist rar und sichtbar: ohne Sie kein Gespräch.

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Ein Tag bei Sainer

Sie beginnen mit einem Blick auf die Gesprächsqualität von gestern und spüren mit sngrep eine Jitter-Spitze bei einem Carrier auf. Sie passen das OpenSIPS-Routing an, testen ein Warm-Transfer-Szenario auf dem FreeSWITCH-Cluster und stimmen sich mit dem Backend-Team ab, wie Barge-in und der KI-Interrupt zu einem reibungslosen Erlebnis werden.

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Was wir bieten

  • 01Eine seltene, spezialisierte Rolle mit direktem Einfluss auf das Produkt
  • 02Telefonie in echtem Maßstab: Tausende Anrufe pro Tag
  • 03Marktgerechtes Gehalt
  • 04Unbegrenzte Urlaubstage
  • 05Vollständig remote, mit einem Bürotag pro Monat, um sich persönlich zu treffen
  • 06Ein Homeoffice-Budget: gemeinsam legen wir fest, was Sie brauchen (zum Beispiel ein MacBook)

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LebenslaufPDF, DOC oder DOCX — max. 5 MB. Ein Lebenslauf ist nicht erforderlich.